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一、通過形成文件的質(zhì)量手冊證實管理承諾:
1、組織對顧客要求和法律法規(guī)要求的重視;
2、已制定形成文件的質(zhì)量方針中對管理承諾的體現(xiàn);
3、已確定形成文件的質(zhì)量目標將管理承諾在各自職能層次展開;
4、質(zhì)量手冊中表述對管理評審的安排;
5、對實現(xiàn)管理承諾需要的資源的安排等。
二、通過最高管理者對ISO9001質(zhì)量管理體系的參與證實:
1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標得到有效的溝通和貫徹;
2、“以顧客為關(guān)注焦點”原則得到有效的溝通與貫徹;
3、管理職責的界定和落實;
4、管理者代表的任命與職責落實;
5、管理評審及評審后行動的實施;
6、對持續(xù)改進的關(guān)注和參與等。
三、通過質(zhì)量管理體系的運行證實:
1、ISO9001質(zhì)量管理體系的改進的證據(jù)將證實管理承諾的實現(xiàn);
2、ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性的評審將證實管理承諾的實現(xiàn);
3、ISO9001質(zhì)量管理體系有效性的評審將證實最高管理者實現(xiàn)其管理承諾。